ACTUS MANAGEMENT
Tout savoir sur le BTS Assistant Manager (BTS SAM) en alternance
Le BTS SAM – Support à l’Action Managériale (ex Assistant Manager) permet aux candidats titulaires d’un Bac d’avoir l’opportunité de développer un savoir-faire opérationnel de niveau 5 reconnu par l’État. Ce cursus prépare à seconder efficacement des cadres, des responsables de service et des équipes projet au sein de tout type d’entreprise.
Qu’est-ce que le BTS SAM (Support à l’Action Managériale) ?
Le Brevet de Technicien Supérieur Support à l’Action Managériale est un diplôme national de l’Éducation nationale qui s’effectue sur deux ans d’études après le Bac. Héritier de l’ancien BTS Assistant Manager, ce parcours intègre pleinement la transformation digitale des organisations, la mondialisation des échanges et l’émergence des nouvelles formes de travail collaboratif.
La formation attribue un titre officiel certifié et répertorié au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), identifié par un code d’enregistrement national. Le diplôme obtenu à l’issue de la formation, si réussite de l’examen, s’adresse aux profils dynamiques souhaitant acquérir des compétences clés en gestion, en communication et en organisation.
Un diplôme officiellement reconnu et certifié
Pour s’assurer de la valeur d’un BTS sur le marché de l’emploi, plusieurs garanties officielles doivent attirer l’attention des candidats :
- L’enregistrement au RNCP : confirme la reconnaissance du niveau 5 (Bac+2) sur le plan européen et national
- Le contrôle de l’Éducation nationale : garantit un programme conforme aux exigences des recruteurs et un examen final standardisé
- La certification Qualiopi : valide la qualité des processus pédagogiques et de l’accompagnement dispensé par l’établissement de formation
Les missions quotidiennes et le rôle de l’assistant manager
L’exercice du métier d’assistant manager place le futur diplômé au cœur de la circulation de l’information et des prises de décision. Interlocuteur de confiance d’un cadre ou d’une équipe, l’assistant gère des activités variées, mêlant rigueur administrative et aisance relationnelle.
Les activités principales du poste s’articulent autour de quatre grands piliers :
- L’organisation et la gestion de projet : suivi du planning de service, préparation des événements d’entreprise, tenue des tableaux de bord d’activité et coordination des projets transversaux.
- La communication et la gestion de l’information : rédaction de courriers et de synthèses, diffusion des notes internes, animation des espaces collaboratifs et gestion des flux d’information entrants et sortants.
- Le soutien aux ressources humaines et au cadre juridique : suivi administratif des dossiers du personnel, aide au recrutement, organisation des formations et veille sur le droit du travail et la réglementation.
- L’appui commercial et la relation internationale : traitement des dossiers clients, assistance lors des négociations, rédaction de documents en langue étrangère et suivi des contrats.
Le programme détaillé et les épreuves du BTS SAM
La grille horaire du BTS Support à l’Action Managériale associe un enseignement général solide à des modules professionnels ciblés. La formation s’échelonne sur une durée de deux ans (soit 1 350 heures de cours).
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Objectifs et compétences visées
- Maîtrise de la rédaction, esprit de synthèse, techniques d’expression orale et argumentation
Type d’épreuve à l’examen
- Épreuve écrite nationale
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Objectifs et compétences visées
- Pratique professionnelle de l’anglais et d’une seconde langue, négociation bilingue
Type d’épreuve à l’examen
- Épreuves écrites et orales
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Objectifs et compétences visées
- Analyse de l’environnement économique, compréhension du droit des affaires et des stratégies d’entreprise
Type d’épreuve à l’examen
- Épreuve écrite sur dossier
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Objectifs et compétences visées
- Structuration des données, numérisation des procédures et respect des règles juridiques
Type d’épreuve à l’examen
- Épreuve pratique et orale
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Objectifs et compétences visées
- Planification, gestion budgétaire, animation d’équipe projet et mesure des résultats
Type d’épreuve à l’examen
- Épreuve orale sur dossier d’activité
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Objectifs et compétences visées
- Gestion administrative du personnel, contribution à l’intégration et au développement des compétences
Type d’épreuve à l’examen
- Épreuve orale et étude de cas
Options, spécialisations et parcours modulaires
Afin d’adapter le profil des apprenants aux besoins des entreprises, le BTS Assistant Manager propose des modules complémentaires et des spécialisations thématiques. Ces options permettent de valoriser des compétences précises sur un CV :
- Parcours digitalisation et outils collaboratifs : renforcement de la maîtrise des logiciels de gestion partagée, automatisation des procédures administratives et usage expert des outils du Web
- Option langues vivantes approfondies : renforcement de la pratique d’une seconde ou troisième langue étrangère (espagnol, allemand, italien…) pour viser un poste au sein de structures internationales
- Module RH et marque employeur : approches ciblées sur l’accueil des nouveaux collaborateurs, la gestion des offres d’emploi et les outils de suivi du climat social
- Spécialisation management de projet interne : initiation aux méthodes agiles pour accompagner la transformation organisationnelle des services
Débouchés professionnels, évolutions et tableau de synthèse
Le caractère transversal du BTS SAM permet une insertion professionnelle rapide dans de nombreux secteurs d’activité (banque, industrie, services, santé, événements).
Les métiers accessibles avec ce diplôme sont :
- Assistant de direction ou assistant de manager
- Assistant en ressources humaines
- Assistant de projet ou de groupe de travail
- Office manager ou assistant d’organisation
- Chargé de recrutement junior
Poursuite d’études post-BTS
Vous pourrez intégrer un Bachelor ou un Titre RNCP de niveau 6 spécialisé en Ressources Humaines ou en Management d’Activité, puis vous orienter vers un Mastère Pro (niveau 7).
Synthèse du parcours BTS SAM
- Niveau d’entrée : Titulaire d’un Bac (Général, STMG, Pro AGORA…)
- Durée & Statut : 2 ans en alternance (apprentissage ou contrat pro)
- Examen & Validation : Diplôme Éducation nationale (Niveau 5 / RNCP)
- Poursuite d’études : Bachelor (Bac+3) puis Mastère Pro (Bac+5)
Comment bien choisir son établissement de formation ?
Le choix du centre de formation s’avère déterminant pour garantir la réussite de son projet d’études. Pour procéder à une évaluation objective des établissements, plusieurs critères doivent être examinés :
- Les certifications de qualité : privilégiez un organisme détenteur du label Qualiopi et reconnu par des évaluations d’apprenants (comme le label Speak & Act – Best School Experience)
- L’ampleur du réseau d’entreprises : un écosystème étendu d’entreprises partenaires facilite grandement la recherche d’une structure d’accueil pour signer un contrat
- La qualité de l’accompagnement : vérifiez l’existence d’un suivi individuel (ateliers CV, préparation aux entretiens, conseils de positionnement)
- Les équipements pédagogiques : des campus dotés d’espaces de coworking, de salles informatiques modernes et de lieux de vie stimulants favorisent un apprentissage efficace
Pourquoi suivre son BTS Assistant Manager chez IGENSIA Alternance ?
Pionnier de l’apprentissage en France avec plus de 45 ans d’expertise pédagogique, IGENSIA Alternance met tout en œuvre pour révéler le potentiel de chaque apprenant.
La formation se réalise à 100 % en alternance via deux types de contrats : le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation. Ce rythme d’études permet d’obtenir un diplôme tout en percevant un salaire mensuel, avec une prise en charge complète des frais de scolarité par l’OPCO de l’entreprise d’accueil.
IGENSIA Alternance propose le BTS SAM sur trois campus modernes implantés au cœur de bassins d’emploi dynamiques :
- Paris (Nanterre) : au sein du campus Les Groues, un espace de 10 000 m² situé à deux pas de La Défense
- Lyon : sur le campus historique de Gorge de Loup dans le 9e arrondissement
- Toulouse : sur le campus de Blagnac, implanté au centre de la zone aéronautique
En nous rejoignant, vous profitez de l’appui de notre réseau de 10 000 entreprises partenaires pour dénicher votre poste. Pour explorer l’ensemble des parcours disponibles dans ce secteur, n’hésitez pas à parcourir nos formations dans l’administratif et le management.
Témoignage
Guide pas-à-pas : comment s’inscrire au BTS SAM ?
Pour entamer votre parcours chez IGENSIA Alternance, le processus d’admission se déroule de manière fluide et accompagnée :
- Candidature en ligne : déposez votre dossier de candidature directement sur notre site internet via l’onglet dédié (candidature hors Parcoursup ou via la plateforme selon les critères).
- Entretien de motivation : échangez avec un conseiller en orientation pour préciser votre projet professionnel et valider l’adéquation du cursus.
- Admission et coaching placement : une fois admis, bénéficiez d’ateliers sur mesure pour optimiser votre CV, préparer vos entretiens et accéder à nos offres.
- Rencontre avec les recruteurs : participez aux journées Job Dating organisées sur nos campus de Paris, Lyon et Toulouse pour rencontrer nos entreprises partenaires.
- Signature du contrat : concrétisez la signature de votre contrat d’alternance avec l’entreprise et effectuez votre rentrée sur le campus.
En rejoignant IGENSIA Alternance, vous faites le choix d’un CFA ayant plus de 45 ans d’expertise dans l’apprentissage. N’attendez plus pour activer votre potentiel et encourager votre vocation : nos équipes sur les campus de Paris (Nanterre), Lyon et Toulouse sont prêtes à vous accueillir.