Nos articles sur le Commerce, la Vente et la Relation clients
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Paris Lyon ToulouseActus Commerce venteseptembre 7, 2026BTS Commerce en alternance : formation, programme et débouchés
Vous souhaitez vous former aux métiers de la vente, du développement commercial ou de la relation client tout en acquérant une expérience professionnelle ? Faire le choix d’un BTS Commerce en alternance permet de préparer un diplôme de niveau Bac+2 tout en mettant régulièrement en pratique vos compétences au sein d’une entreprise.Commerce, négociation, relation client, management, digitalisation… Plusieurs spécialités de BTS peuvent conduire aux métiers du secteur. Le choix de la formation dépend donc avant tout de votre projet professionnel, des missions qui vous attirent et du type d’environnement dans lequel vous souhaitez évoluer.Comment fonctionne un BTS Commerce en alternance ? Quel programme suivre ? Quels métiers peut-on exercer après son diplôme ? Voici les principales informations à connaître avant de choisir votre formation.
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Paris Lyon ToulouseActus Commerce venteaoût 24, 2026Présentation du BTS NDRC en alternance
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance forme des professionnels de la vente capables de piloter tout le cycle commercial, de la prospection à la fidélisation. Sa spécificité tient à sa dimension digitale : le titulaire ne se contente pas de négocier en face-à-face, il maîtrise les outils numériques (CRM, réseaux sociaux, e-mailing, e-commerce) pour développer un portefeuille clients sur tous les canaux. Préparé en alternance, ce diplôme très recherché par les entreprises vous fait entrer dans la vie active dès la première année.
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Paris Lyon ToulouseActus Commerce venteavril 24, 2026BTS commerce (MCO, NDRC ou GPME) : quel BTS commerce est fait pour moi ?
Tu veux travailler dans le commerce, mais tu hésites entre BTS MCO, BTS NDRC et BTS GPME ? C’est normal : ces trois formations sont proches, mais elles ne mènent pas exactement aux mêmes missions, ni aux mêmes environnements de travail. Dans cet article, on fait une comparaison BTS commerce claire et concrète pour t’aider à choisir le BTS le plus adapté à ton profil, en initial ou alternance, à Paris, Lyon et Toulouse.
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Actus Commerce ventejanvier 25, 2024Le BTS MCO en Alternance : une porte ouverte vers l’entrepreneuriat
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance est une opportunité exceptionnelle pour les futurs alternants désireux de se forger une carrière solide dans le domaine du commerce. Cette formation, axée sur la pratique professionnelle, offre désormais une option Entrepreneuriat dès la première année, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives aux futurs diplômés.
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Paris Lyon ToulouseActus Commerce ventemai 25, 2022BTS MCO vs BTS NDRC : quelles différences ?
Accessibles après le Bac, les BTS « Management Commercial Opérationnel » (MCO) et « Négociation et Digitalisation de la Relation Client » (NDRC) sont résolument orientés vers le commerce. À première vue, ces deux formations peuvent sembler similaires. Elles préparent pourtant à des débouchés différents. IGENSIA Alternance compare ces deux formations pour vous aider à mieux comprendre leurs différences et faire ainsi un choix éclairé !
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Actus Commerce ventemai 25, 2022Pourquoi faire carrière dans la distribution ?
Aujourd’hui, le digital et le magasin physique nourrissent une relation de complémentarité. L’essor du commerce en ligne a longtemps fait craindre le pire pour les acteurs du secteur de la distribution. Aujourd’hui, nous pouvons affirmer que le digital et le magasin physique nourrissent une relation de complémentarité. Et pour cause : plus de 6 Français sur 10 continuent à privilégier le magasin physique au détriment d’internet. Le secteur de la distribution reste donc toujours aussi porteur, avec de belles opportunités d’embauche et d’évolution de carrière. Le point sur l’attractivité du secteur de la distribution avec IGENSIA Alternance !
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Paris Lyon ToulouseActus Commerce ventemai 25, 2022Métiers relation client
Vos amis sont surpris à chaque fois de votre facilité à nouer des liens ? Vous vous adaptez à toutes les situations et à chacun de vos interlocuteurs ? Vous savez (vraiment) écouter les gens qui vous parlent ? Alors, on a une question : est-ce que vous avez envisagé de bosser dans la relation client ? Ce domaine correspond en tout point aux qualités précédemment citées et, surtout, il affiche un incroyable dynamisme (avec toutes les opportunités qui en découlent, vous vous en doutez). IGENSIA Alternance vous explique pourquoi et comment faire carrière dans la relation client !
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Actus Commerce ventemai 21, 2021Tout savoir sur la filière commerce et marketing
Selon la Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, les ventes sur Internet ont atteint en 2020 en France 112 milliards d’euros. Un record expliqué notamment par l’accélération de la digitalisation rendue indispensable en période de crise sanitaire inhérente au Covid-19. Les secteurs du commerce et du marketing affichent une profonde résilience, source de nouvelles opportunités d’emploi. IGENSIA Alternance vous propose de découvrir tout ce que vous devez savoir sur les secteurs du commerce et du marketing !
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Actus Commerce ventemars 1, 2021Zoom métier : Chargé(e) de clientèle
S’exerçant dans toutes les entreprises de biens ou de services, le Chargé de Clientèle fait partie intégrante du service commercial. Il a une démarche active qui lui permet d’avoir un bon nombre de champ d’action.
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Actus Commerce venteavril 13, 2020Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Remplaçant du BTS Négociation et Relation Client (NRC) depuis 2018, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est l’un des programmes les plus populaires auprès des étudiants français aujourd’hui. Pour mieux le découvrir, voici un guide conçu et préparé par IGENSIA Alternance.
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Actus Commerce ventejuin 18, 2019Focus sur les BTS liés à la Négociation Vente NDRC – Assurance – Immobilier
Vous souhaitez suivre une formation professionnalisante en relation avec la vente et la négociation ? Parmi eux, vous trouverez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ainsi que d’autres formations commerciales dans les domaines de l’assurance et de l’immobilier. Focus !
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Infos sur le commerce, la vente et la relation clients
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Comment évolue le métier de vendeur ? Quels sont les métiers de la relation client ? IGENSIA Alternance vous apporte des réponses claires et précises à ces questions. Nos formations sont conçues pour préparer les apprenants aux évolutions constantes du marché du travail et aux nouvelles exigences des métiers du commerce et de la vente. Grâce à un accompagnement individualisé et une pédagogie innovante, nous formons les professionnels de demain.
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L’actualité du commerce international est un enjeu majeur pour les entreprises d’aujourd’hui. Avec IGENSIA Alternance, vous disposez de la possibilité d’explorer les perspectives internationales en commerce et vente dans le cadre de formations spécialisées. En vous formant chez nous, vous développerez des compétences adaptées aux défis du marché mondial et vous serez prêts à relever les challenges de la mondialisation.