BTS CCST – Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques Paris

Cette formation prépare au métier de technico-commercial, expert de l’offre de produits et services à dimension technique, il est au cœur de la relation clients, il identifie et répond aux besoins, négocie pour vendre des produits ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels.
  • Diplôme de l’Éducation nationale

    Niveau 5 (Équivalent Bac+2)

  • Durée formation

    24 mois

  • Début de la formation

    Septembre

  • Rythme d’alternance

    3 jours en entreprise / 2 jours en formation

  • Financement

    Pas de frais de scolarité pour l’alternant

  • Type de contrat

    Apprentissage ou professionnalisation

IGENSIA Alternance

Les CFA du Groupe IGENSIA Education deviennent IGENSIA Alternance

Pionnier de l’alternance depuis plus de 40 ans et fruit du rapprochement sous une même marque de nos 5 CFA à Paris, Lyon et Toulouse (CFA CODIS, CFA IGS, CIEFA Lyon, CIEFA Paris, Campus IGS Toulouse), IGENSIA Alternance a pour ambition de concilier parcours pédagogique et parcours de vie en proposant un apprentissage à taille humaine, adapté à chacun de vos profils.

LP JPO Lyon

Programme du BTS CCST

Un programme 100% en alternance

1ère année

2ème année

Bloc de compétences

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciale

  • Analyse des besoins et attentes des clients professionnels
  • Élaboration d’une offre technico-commerciale personnalisée
  • Préparation, conduite et suivi de la négociation B2B
  • Argumentation technico-commerciale adaptée aux cibles
  • Suivi de la rentabilité et ajustement des solutions proposées

Manager l’activité technico-commerciale

  • Contribution au recrutement et à l’intégration de nouveaux collaborateurs
  • Coordination et animation de l’activité commerciale
  • Pilotage des indicateurs de performance technico-commerciale
  • Développement d’une démarche d’amélioration continue
  • Animation de réunions et mobilisation de l’équipe autour d’objectifs partagés

Enseignement général

  • Culture générale et expression : développement de l’argumentation écrite et orale, maîtrise des techniques de communication
  • Langue vivante étrangère : compréhension et expression dans un contexte commercial international
  • Culture économique, juridique et managériale : analyse de l’environnement économique, droit des affaires, principes de management
  • Compétences numériques : usage des outils CRM, ERP, tableurs, logiciels de présentation
  • Compétences transversales : gestion du temps, posture professionnelle, travail en équipe, responsabilité sociétale et environnementale

Rythme alternance

  • Contrat : Professionnalisation / Apprentissage
  • Paris 3 jours en entreprise / 2 jours en formation

Bloc de compétences

Développer la clientèle et la relation client

  • Prospection de clients professionnels et gestion des leads
  • Développement d’un portefeuille client et fidélisation
  • Mise en œuvre d’actions de communication commerciale
  • Suivi de la relation client et du service après-vente
  • Gestion des réclamations, litiges et demandes spécifiques

Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale

  • Réalisation de la veille technologique et concurrentielle
  • Analyse des documents techniques liés aux produits/services
  • Conception et adaptation d’offres à forte composante technique
  • Formation des clients ou collaborateurs à l’usage des solutions vendues
  • Conseil avant-vente et accompagnement des clients dans leurs projets

Enseignement général

  • Culture générale et expression : développement de l’argumentation écrite et orale, maîtrise des techniques de communication
  • Langue vivante étrangère : compréhension et expression dans un contexte commercial international
  • Culture économique, juridique et managériale : analyse de l’environnement économique, droit des affaires, principes de management
  • Compétences numériques : usage des outils CRM, ERP, tableurs, logiciels de présentation
  • Compétences transversales : gestion du temps, posture professionnelle, travail en équipe, responsabilité sociétale et environnementale

Rythme alternance

  • Contrat : Professionnalisation / Apprentissage
  • Paris 3 jours en entreprise / 2 jours en formation

Missions en entreprises

Les missions que vous serez amené à exercer en alternance

  • Participation à la prospection et au développement commercial
  • Réalisation d’offres technico-commerciales personnalisées
  • Suivi de clients grands comptes et analyse de performances
  • Mise en œuvre d’actions de communication et de promotion
  • Participation à la formation client et au support technique

LP Formation BTS Compta Gestion Paris

Pourquoi choisir IGENSIA Alternance ?

  • 40 ans

    d’expertise apprentissage

  • 9 filières

    de compétences

  • 3 campus historiques

    Paris, Lyon, Toulouse

  • 10 000

    Entreprises partenaires

Faites le choix de l’alternance

L’alternance vous permet de bénéficier de nombreux avantages :

  • Une formation entièrement financée pour les alternants avec la prise en charge de l’OPCO de l’entreprise
  • Une rémunération mensuelle grâce au statut de salarié
  • Une expérience pro’ en plus sur votre CV
LP Formation BTS Compta Gestion Paris

Processus d’admission

Vous souhaitez nous rejoindre mais vous ne savez pas comment faire ? Nous sommes là pour vous accompagner pas à pas dans nos différents processus d’admission ! 

  • Déposez votre demande d’admission

    Nous souhaitons mieux vous connaître ! Commencez par déposer votre candidature en ligne, nous vous guidons pour la suite du processus. 

  • Nous étudions votre candidature de façon personnalisée

    Nos modalités d’inscription sont pensées pour permettre à tous les candidats d’avoir leur chance. Vous souhaitez vous inscrire : chez IGENSIA Alternance, nous étudierons votre dossier et vous passerez ensuite un entretien de motivation professionnelle afin de mieux révéler votre potentiel et vous orienter dans la filière qui vous correspond. Cette formation est accessible via et hors Parcoursup.

  • Nous vous accompagnons dans la recherche de votre alternance

    Nous engager auprès de vous à chacune des étapes de votre formation, c’est d’abord commencer par vous aider à trouver l’entreprise qui correspond à vos ambitions professionnelles.

    Atelier CV, simulation d’entretien, jobdating,… autant de ressources mises à votre disposition pour vous aider à trouver votre futur employeur.

  • Signez votre contrat avec une entreprise

    Votre admission est finalisée lorsque vous signez un contrat avec une entreprise ! Félicitations et bienvenue chez IGENSIA Alternance !

  • Déposez votre demande d’admission

    Nous souhaitons mieux vous connaître ! Commencez par déposer votre candidature en ligne, nous vous guidons pour la suite du processus. 

  • Nous étudions votre candidature de façon personnalisée

    Nos modalités d’inscription sont pensées pour permettre à tous les candidats d’avoir leur chance. Vous souhaitez vous inscrire : chez IGENSIA Alternance, nous étudierons votre dossier et vous passerez ensuite un entretien de motivation professionnelle afin de mieux révéler votre potentiel et vous orienter dans la filière qui vous correspond. Cette formation est accessible via et hors Parcoursup.

  • Nous vous accompagnons dans la recherche de votre alternance

    Nous engager auprès de vous à chacune des étapes de votre formation, c’est d’abord commencer par vous aider à trouver l’entreprise qui correspond à vos ambitions professionnelles.

    Atelier CV, simulation d’entretien, jobdating,… autant de ressources mises à votre disposition pour vous aider à trouver votre futur employeur.

  • Signez votre contrat avec une entreprise

    Votre admission est finalisée lorsque vous signez un contrat avec une entreprise ! Félicitations et bienvenue chez IGENSIA Alternance !

Et après le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques ?

IGENSIA Alternance vous accompagne dans votre parcours avec les formations suivantes :

Ils ont recruté nos alternants

Découvrez nos nombreuses entreprises partenaires

LP Formation BTS SAM Paris CELIO
LP Formation BTS SAM Paris Lacoste
LP Formation BTS SAM Paris Brico Dépôt
LP Formation BTS SAM Paris Monoprix
LP Formation BTS SAM Paris GEOX
LP Formation BTS SAM Paris Primark
LP Formation BTS SAM Paris Maisons du Monde
LP Formation BTS SAM Paris Auchan Retail

Ce que nos étudiants pensent de IGENSIA Alternance Paris